新宿区/目白のお花屋｜ニュー花矢の商品カタログ【ご利用方法ガイド】
ニュー花矢の「商品カタログ」での、ご利用方法についてご説明します。
商品をご注文される際は下記内容をご確認ください。ご不明点があればご連絡くださいませ。
ニュー花矢商品のご注文は、FAXまたはネットで受け付けております。お気軽にお問い合わせください。
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| FAXでご注文の場合は、FAX注文用紙にご記入の上、 下記番号へお送りください。 ※FAX受信した後、当店より送料・消費税を 計算しまして折り返しご連絡いたします。  
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花キューピットタウンと同商品の場合は 花キューピットタウンでもお申込みいただけます。 ※別途 手数料500円（税別）がかかります。  
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配達の場合は別途配達手数料500円（税別）がかかります。詳細はお問い合わせください。
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【配達の場合】 以下の地域は、ニュー花矢が直接お届けにあがります。 ■配達可能地域 基本的には新宿区、豊島区内の一部ですが、 ※他の23区内全般についてはご相談ください。 【配送の場合】 佐川急便を使用し、ニュー花矢の商品を全国へお届けできます。 【ご来店の場合】 事前にご来店予定の日時をご連絡ください。 |
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【銀行振り込みの場合】 ■振込先口座 銀行名：三井住友銀行 目白支店（店番号：677） ※お振込み手数料はお客様負担となります。 【代金引換の場合】 代引き手数料はお客様負担となります。 【ご来店の場合】 事前にご来店予定の日時をご連絡ください。 |
■交換について
あきらかに花の劣化が著しい場合や、配送中の不手際による花折れなどの場合のみ、
同等の商品にて交換いたします。
お届け先様の個人的嗜好による交換は受け付けられません。
■キャンセルについて
お届け希望日の2日前までにお申し付けください。
それ以降は商品の手配、準備に入りますので配達中止は可能ですが
全額返金、また配達可能地域以外の違う場所へ転送はできません。予めご了承ください。
■商品について
生ものですので画像と異なる同等の花材料を使用する場合がございます。
予めご了承ください。
お問い合わせの多いご質問や、商品お届け、ご注文などに関するよくあるご質問を掲載しています。
Q.店舗でクレジットカード決済はできますか？
A.はい、できます。
VISA、セゾンカードをお持ちの方はコイニー株式会社を通して決済が可能です。
詳細は店舗スタッフへお尋ねください。
なお、クレジットカード決済は店舗にご来店のお客様に限ります。
お電話、インターネット上では決済できません。
オンラインでのご注文の際は花キューピットタウンネットをご利用くださいませ。
Q.配達はどこまで来てもらえますか？
A.基本的には新宿区、豊島区内の一部ですが、近隣地域、中野区江原町、松が丘、上高田、
豊島区池袋、千川、練馬区江古田、桜台、文京区目白台など配達可能です。
他の23区内全般についてはご相談ください。
Q.配達時間は何時から何時までですか？
A.配達時間は、朝9時から夜の7時まで対応しております。
※営業時間は、朝の9時から夜の8時までとなっております。
Q.配達手数料はかかりますか？
A.配達手数料は配達地域として指定されている範囲で一律500円（税別）いただきます。
全国の花キューピット加盟店と同じ金額です。
詳細は花キューピットタウンホームページをご参照ください。
※配達指定区域外は実費ご負担いただく場合がございます。ご相談ください。
Q.お花の宅急便、宅配はできますか？
A.はい、できます。
佐川急便を使用し、ニュー花矢の商品を全国へお届けできます。
お届け地域、料金などご相談ください。
※商品または一部の地域は配送できない場合もございます。
離島は難しく、九州、四国、北海道は中二日かかります。
お花の大きさによって運賃が異なりますし、場所や季節によって送れないお花もございます。
予めご了承ください。
※もし配送できない場合は
配送できない地域、時間が間に合わない、何らかの事情がある場合
ご注文ご依頼いただきましたお客様、お届け先のお客様のその地域、条件、状況など
全国の花キューピットの会員店へよく事情を相談して
お届けすることが可能になる場合がございます。
まずはご相談ください。
Q.生産者と専門店ではどちらで購入するほうがいいですか？
A.街のお花屋さんなどの専門店では、できるだけ良い商品をお届けできるように日々お客様目線に立って商品を選別したり、アドバイスをしています。お気軽にご相談ください。
Q.ニュー花矢はどこにありますか？
A.新宿区下落合の目白通り、「聖母病院入口」バス停の目の前にあります。
バス停の名前の通り、近くには聖母病院があるので、よくお見舞いや出産祝い用にお花を買われるお客様がいらっしゃいます。
ぜひお気軽にお立ち寄りください！
詳しくはアクセスをご覧ください。
Q.おすすめの商品はありますか？
A.プランターや鉢植えに最適なニュー花矢オリジナル培養土「バイオランド」や、
国産の間伐材から生まれた、清潔でエコロジーなインドアグリーン用園芸培土「炭づつみ」、
リサイクルしたコーヒー豆で作った新素材プランター「ECOプランター」など園芸用品も
おすすめです！
詳しくは地球環境にやさしい園芸用品を集めたオリジナルサイト【エコガーデニング】を
ご覧ください。
